おかげ様でお客様の所に訪問させて頂く機会が増えてきて、ちょっとここでほっこりするようなエピソードを紹介させて頂きます。
その1(夫婦さん)
つい最近の事ですが、デイサービスの準備の為に訪問するも、まだ休まれていました。あいさつして「おはよう」と言って頂くも、本人さんの次の一言がまさかの「今から何したらいいのかわからいの?教えて下さる?」おーと朝一で、ビックリ発言。とりあえずご飯食べてください。でした。
その2(キャンセル)
訪問すると、利用者様が何か怒っているじゃないですか?なんでやろ?と思いながら話を聞くと事業所に電話した。「支援をふやして貰おうと連絡したのになんでな?」とお怒りで契約を切ってやるとプンプン
本人さんが契約切ろうとしているのなら仕方ない。他にごはんもおいしい所がと思って提案すると、まさか「料理は気に入っている・会話も面白い、だから辞めた」おーいなんかおかしいぞ。なにはともあれ、落ち着いたのならいいか
今回はこんな2つを紹介しました。落ちはないですが、これからもお付き合い下さい